Altı boyut
- Strateji: yapay zekânın hangi iş hedefine bağlandığı ve yönetimin ortak bir önceliği olup olmadığı.
- Süreç: hangi süreçlerin yazılı, ölçülü ve otomasyona uygun olduğu.
- Veri ve bilgi: kurumsal bilginin nerede durduğu, ne kadar güncel ve erişilebilir olduğu.
- Teknoloji: entegrasyon kapasitesi, kimlik yönetimi ve mevcut sistemlerin açıklığı.
- İnsan: ekiplerin yetkinliği, güveni ve değişime ayırdığı zaman.
- Yönetişim: politika, roller, onay mekanizması ve izlenebilirlik.
En zayıf boyut hızı belirler
Kurumlar genellikle en güçlü oldukları boyuta yatırım yapmayı sever; ölçüm de o boyutta iyi görünür. Oysa dönüşümün hızını en zayıf boyut belirler. Mükemmel bir model, güncel olmayan bir dokümantasyonla çalıştığında güvenilmez çıktı üretir.
Değerlendirmenin asıl faydası burada ortaya çıkar: bir sonraki bütçenin teknolojiye değil, örneğin bilgi mimarisine ya da yönetişime gitmesi gerektiğini gösterir.
Değerlendirmede sorulacak sorular
- Yapay zekâ ile ilgili kararı kim veriyor ve bu karar hangi iş hedefine bağlı?
- En çok zaman harcanan üç bilgi işi hangisi ve bunlar yazılı mı?
- Bir çalışanın ihtiyaç duyduğu kurumsal bilgiye ulaşması ortalama ne kadar sürüyor?
- Hangi sistemler dışarıya veri veriyor ve kimlik doğrulaması nasıl yapılıyor?
- Bir AI çıktısı hatalı olduğunda bunu kim fark eder ve ne olur?
Olgunluk arttıkça değişen şey
Düşük olgunlukta soru 'hangi aracı alalım' biçimindedir. Olgunluk arttıkça soru 'bu görevi hangi sınırlarla devredebiliriz ve sonucu nasıl ölçeriz' hâline gelir.
Bu geçiş, teknoloji harcamasından bağımsızdır. Kurumun karar diliyle ilgilidir ve genellikle yönetimin sorduğu sorunun değişmesiyle başlar.